TÉRMINOS Y CONDICIONES

ESTE DOCUMENTO DESCRIBE LOS "TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES" Y LAS "POLÍTICAS DE PRIVACIDAD" APLICABLES AL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR T&T PERU ("LOS SERVICIOS") DENTRO DEL SITIO WWWTYTPERU.COM Y/U OTROS DOMINIOS (URLS) RELACIONADOS (EN ADELANTE “TYTPERU.COM” O EL "SITIO") EN DONDE ÉSTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SE ENCUENTREN. CUALQUIER PERSONA QUE DESEE ACCEDER Y/O SUSCRIBIRSE Y/O USAR EL SITIO O LOS SERVICIOS PODRÁ HACERLO SUJETÁNDOSE A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, JUNTO CON TODAS LAS DEMÁS POLÍTICAS Y PRINCIPIOS QUE RIGEN TYTPERU.COM Y QUE SON INCORPORADOS AL PRESENTE DIRECTAMENTE O POR REFERENCIA O QUE SON EXPLICADOS Y/O DETALLADOS EN OTRAS SECCIONES DEL SITIO. EN CONSECUENCIA, TODAS LAS VISITAS Y TODOS LOS CONTRATOS Y TRANSACCIONES QUE SE REALICEN EN ESTE SITIO, COMO ASIMISMO SUS EFECTOS JURÍDICOS, QUEDARÁN REGIDOS POR ESTAS REGLAS Y SOMETIDOS A LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN EL PERÚ.

EL USUARIO DEBE LEER, ENTENDER Y ACEPTAR TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE T&T PERU ASÍ COMO EN LOS DEMÁS DOCUMENTOS INCORPORADOS A LOS MISMOS POR REFERENCIA, PREVIO A SU REGISTRO COMO USUARIO DE TYTPERU.COM Y/O A LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y/O ENTREGA DE CUALQUIER DATO CON CUALQUIER FIN.

SI EL USUARIO HICIERA USO DEL SITIO DE T&T PERU, ELLO IMPLICARÁ LA ACEPTACIÓN PLENA DE LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y EN LAS POLÍTICAS DE T&T PERU. POR DICHA UTILIZACIÓN DEL SITIO Y/O SUS SERVICIOS, EL USUARIO SE OBLIGARÁ A CUMPLIR EXPRESAMENTE CON LAS MISMAS, NO PUDIENDO ALEGAR EL DESCONOCIMIENTO DE TALES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

CAPACIDAD LEGAL

LOS SERVICIOS SÓLO ESTÁN DISPONIBLES PARA PERSONAS QUE TENGAN CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR. NO PODRÁN UTILIZAR LOS SERVICIOS LAS PERSONAS QUE NO TENGAN ESA CAPACIDAD Y LOS MENORES DE EDAD. LOS ACTOS QUE ÉSTOS REALICEN EN ESTE SITIO SERÁN RESPONSABILIDAD DE SUS PADRES, TUTORES, ENCARGADOS O CURADORES, Y POR TANTO SE CONSIDERARÁN REALIZADOS POR ÉSTOS EN EJERCICIO DE LA REPRESENTACIÓN LEGAL CON LA QUE CUENTAN. QUIEN REGISTRE UN USUARIO COMO EMPRESA, DEBERÁ TENER CAPACIDAD PARA CONTRATAR A NOMBRE DE TAL ENTIDAD Y DE OBLIGAR A LA MISMA EN LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

REGISTRO Y USO DEL SITIO

ES OBLIGATORIO COMPLETAR EL FORMULARIO DE REGISTRO EN TODOS SUS CAMPOS CON DATOS VÁLIDOS PARA CONVERTIRSE EN MIEMBRO T&T PERU, ACCEDER A LAS PROMOCIONES Y PARA LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO. EL FUTURO MIEMBRO DEBERÁ COMPLETAR EL FORMULARIO DE REGISTRO CON SU INFORMACIÓN PERSONAL DE MANERA EXACTA, PRECISA Y VERDADERA ("DATOS PERSONALES") Y ASUME EL COMPROMISO DE ACTUALIZAR LOS DATOS PERSONALES CONFORME RESULTE NECESARIO. T&T PERU PODRÁ UTILIZAR DIVERSOS MEDIOS PARA IDENTIFICAR A SUS USUARIOS, PERO T&T PERU NO SE RESPONSABILIZA POR LA CERTEZA DE LOS DATOS PERSONALES PROVISTOS POR SUS USUARIOS. LOS USUARIOS GARANTIZAN Y RESPONDEN, EN CUALQUIER CASO, DE LA EXACTITUD, VERACIDAD, VIGENCIA Y AUTENTICIDAD DE LOS DATOS PERSONALES INGRESADOS. CADA MIEMBRO SÓLO PODRÁ SER TITULAR DE 1 (UNA) CUENTA T&T PERU, NO PUDIENDO ACCEDER A MÁS DE 1 (UNA) CUENTA T&T PERU CON DISTINTAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO O FALSEANDO, MODIFICANDO Y/O ALTERANDO SUS DATOS PERSONALES DE CUALQUIER MANERA POSIBLE. SI SE VERIFICARA O SOSPECHARA UN USO FRAUDULENTO Y/O MALINTENCIONADO Y/O CONTRARIO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y/O CONTRARIOS A LA BUENA FE, T&T PERU TENDRÁ EL DERECHO INAPELABLE DE QUITAR LOS CRÉDITOS, DAR DE BAJA LAS CUENTAS Y HASTA DE PERSEGUIR JUDICIALMENTE A LOS INFRACTORES.

T&T PERU SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR ALGÚN COMPROBANTE Y/O DATO ADICIONAL A EFECTOS DE CORROBORAR LOS DATOS PERSONALES, ASÍ COMO DE SUSPENDER TEMPORAL O DEFINITIVAMENTE A AQUELLOS USUARIOS CUYOS DATOS NO HAYAN PODIDO SER CONFIRMADOS. EN ESTOS CASOS DE INHABILITACIÓN, T&T PERU PODRÁ DAR DE BAJA LA COMPRA EFECTUADA, SIN QUE ELLO GENERE DERECHO ALGUNO A RESARCIMIENTO, PAGO Y/O INDEMNIZACIÓN.

EL MIEMBRO, UNA VEZ REGISTRADO, DISPONDRÁ DE SU DIRECCIÓN DE EMAIL Y UNA CLAVE (EN ADELANTE LA “CLAVE”) QUE LE PERMITIRÁ EL ACCESO PERSONALIZADO, CONFIDENCIAL Y SEGURO. EN CASO DE POSEER ESTOS DATOS, EL USUARIO TENDRÁ LA POSIBILIDAD DE CAMBIAR LA CLAVE DE ACCESO, PARA LO CUAL DEBERÁ SUJETARSE AL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO EN EL SITIO RESPECTIVO. EL USUARIO SE OBLIGA A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU CLAVE DE ACCESO, ASUMIENDO TOTALMENTE LA RESPONSABILIDAD POR EL MANTENIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD DE SU CLAVE SECRETA REGISTRADA EN ESTE SITIO WEB, LA CUAL LE PERMITE EFECTUAR COMPRAS, SOLICITAR SERVICIOS Y OBTENER INFORMACIÓN. DICHA CLAVE ES DE USO PERSONAL Y SU ENTREGA A TERCEROS, NO INVOLUCRA RESPONSABILIDAD DE T&T PERU EN CASO DE UTILIZACIÓN INDEBIDA, NEGLIGENTE Y/O INCORRECTA.

EL USUARIO SERÁ RESPONSABLE POR TODAS LAS OPERACIONES EFECTUADAS EN SU CUENTA, PUES EL ACCESO A LA MISMA ESTÁ RESTRINGIDO AL INGRESO Y USO DE SU CLAVE SECRETA, DE CONOCIMIENTO EXCLUSIVO DEL USUARIO. EL USUARIO SE COMPROMETE A NOTIFICAR A T&T PERU EN FORMA INMEDIATA Y POR MEDIO IDÓNEO Y FEHACIENTE, CUALQUIER USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA Y/O CLAVE, ASÍ COMO EL INGRESO POR TERCEROS NO AUTORIZADOS A LA MISMA. SE ACLARA QUE ESTÁ PROHIBIDA LA VENTA, CESIÓN, PRÉSTAMO O TRANSFERENCIA DE LA CLAVE Y/O CUENTA BAJO NINGÚN TÍTULO.

T&T PERU SE RESERVA EL DERECHO DE RECHAZAR CUALQUIER SOLICITUD DE REGISTRO O DE CANCELAR UN REGISTRO PREVIAMENTE ACEPTADO, SIN QUE ESTÉ OBLIGADO A COMUNICAR O EXPONER LAS RAZONES DE SU DECISIÓN Y SIN QUE ELLO GENERE ALGÚN DERECHO A INDEMNIZACIÓN O RESARCIMIENTO.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR T&T PERU Y SUS SITIOS RELACIONADOS, LOS USUARIOS DEBERÁN FACILITAR DETERMINADOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. SU INFORMACIÓN PERSONAL SE PROCESA MANTENIENDO ALTOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN TANTO FÍSICA COMO TECNOLÓGICA. PARA MAYOR INFORMACIÓN SOBRE LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Y CASOS EN LOS QUE SERÁ REVELADA LA INFORMACIÓN PERSONAL, SE PUEDEN CONSULTAR NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO

T&T PERU PODRÁ MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES EN CUALQUIER MOMENTO HACIENDO PÚBLICOS EN EL SITIO LOS TÉRMINOS MODIFICADOS. TODOS LOS TÉRMINOS MODIFICADOS ENTRARÁN EN VIGOR A LOS 10 (DIEZ) DÍAS DE SU PUBLICACIÓN. DENTRO DE LOS 5 (CINCO) DÍAS SIGUIENTES A LA PUBLICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES INTRODUCIDAS, EL USUARIO DEBERÁ COMUNICAR POR E-MAIL HACIENDO CLIC AQUÍ SI NO ACEPTA LAS MISMAS; EN ESE CASO QUEDARÁ DISUELTO EL VÍNCULO CONTRACTUAL Y SERÁ INHABILITADO COMO MIEMBRO. VENCIDO ESTE PLAZO, SE CONSIDERARÁ QUE EL USUARIO ACEPTA LOS NUEVOS TÉRMINOS Y EL CONTRATO CONTINUARÁ VINCULANDO A AMBAS PARTES.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET

EN LOS CONTRATOS OFRECIDOS POR MEDIO DE ESTE SITIO, LA EMPRESA OFERENTE INFORMARÁ, DE MANERA INEQUÍVOCA Y FÁCILMENTE ACCESIBLE, LOS PASOS QUE DEBERÁN SEGUIRSE PARA CELEBRARLOS, E INFORMARÁ, CUANDO CORRESPONDA, SI EL DOCUMENTO ELECTRÓNICO EN QUE SE FORMALICE EL CONTRATO SERÁ ARCHIVADO Y SI ÉSTE SERÁ ACCESIBLE AL CONSUMIDOR. EL SÓLO HECHO DE SEGUIR LOS PASOS QUE PARA TALES EFECTOS SE INDIQUEN EN ESTE SITIO PARA EFECTUAR UNA COMPRA, EQUIVALE A ACEPTAR QUE EFECTIVAMENTE LA EMPRESA OFERENTE HA DADO CUMPLIMIENTO A LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTE APARTADO. INDICARÁ, ADEMÁS, SU DIRECCIÓN DE CORREO POSTAL O ELECTRÓNICO Y LOS MEDIOS TÉCNICOS A DISPOSICIÓN DEL CONSUMIDOR PARA IDENTIFICAR Y CORREGIR ERRORES EN EL ENVÍO O EN SUS DATOS.

MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO, SALVO QUE SE SEÑALE UNA FORMA DIFERENTE PARA CASOS PARTICULARES U OFERTAS DE DETERMINADOS BIENES O SERVICIOS, SÓLO PUEDEN SER PAGADOS CON LOS MEDIOS QUE EN CADA CASO ESPECÍFICAMENTE SE INDIQUEN. EL USO DE TARJETAS DE CRÉDITO SE SUJETARÁ A LO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y EN RELACIÓN CON SU EMISOR, Y A LO PACTADO EN LOS RESPECTIVOS CONTRATOS DE APERTURA Y REGLAMENTO DE USO. EN CASO DE CONTRADICCIÓN, PREDOMINARÁ LO EXPRESADO EN ESE ÚLTIMO INSTRUMENTO. A MAYOR ABUNDAMIENTO, TRATÁNDOSE DE TARJETAS BANCARIAS ACEPTADAS EN ESTE SITIO, LOS ASPECTOS RELATIVOS A ÉSTA, TALES COMO LA FECHA DE EMISIÓN; CADUCIDAD, CUPO, BLOQUEOS, ETC., SE REGIRÁN POR EL RESPECTIVO CONTRATO DE APERTURA Y REGLAMENTO DE USO, DE TAL FORMA QUE LAS EMPRESAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD EN CUALQUIERA DE LOS ASPECTOS SEÑALADOS. EL SITIO PODRÁ INDICAR DETERMINADAS CONDICIONES DE COMPRA SEGÚN EL MEDIO DE PAGO QUE SE UTILICE POR EL USUARIO. T&T PERU PODRÁ OTORGAR DESCUENTO EN LA FORMA DE CRÉDITOS QUE LOS USUARIOS PODRÁN DESCONTAR EN SU COMPRA. EN CADA CASO T&T PERU DETERMINARÁ UNILATERALMENTE EL MONTO MÁXIMO DE CRÉDITOS QUE EL USUARIO PODRÁ UTILIZAR EN UNA COMPRA Y LO DETALLARÁ EN EL SISTEMA, PREVIO A INICIAR EL PROCESO DE PAGO. LOS CRÉDITOS UTILIZADOS POR LOS USUARIOS NO SERÁN REINTEGRADOS EN CASO DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS, POR CUALQUIER CAUSA QUE ESTO OCURRIERA.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB LA EMPRESA REALIZARA OFERTAS DE BIENES Y SERVICIOS, QUE PODRÁN SER ACEPTADAS A TRAVÉS DE LA ACEPTACIÓN, POR VÍA ELECTRÓNICA, Y UTILIZANDO LOS MECANISMOS QUE EL MISMO SITIO OFRECE PARA ELLO. TODA ACEPTACIÓN DE OFERTA QUEDARÁ SUJETA A LA CONDICIÓN SUSPENSIVA DE QUE LA EMPRESA OFERENTE VALIDE LA TRANSACCIÓN. EN CONSECUENCIA, PARA TODA OPERACIÓN QUE SE EFECTÚE EN ESTE SITIO, LA CONFIRMACIÓN Y/O VALIDACIÓN O VERIFICACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA OFERENTE, SERÁ REQUISITO PARA LA FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. PARA VALIDAR LA TRANSACCIÓN LA EMPRESA OFERENTE DEBERÁ VERIFICAR: A) QUE DISPONE, EN EL MOMENTO DE LA ACEPTACIÓN DE OFERTA, DE LAS ESPECIES EN STOCK. B) QUE VALIDA Y ACEPTA EL MEDIO DE PAGO OFRECIDO POR EL USUARIO. C) QUE LOS DATOS REGISTRADOS POR EL CLIENTE EN EL SITIO COINCIDEN CON LOS PROPORCIONADOS AL EFECTUAR SU ACEPTACIÓN DE OFERTA. D) QUE EL PAGO ES ACREDITADO POR EL USUARIO.

PARA INFORMAR AL USUARIO O CONSUMIDOR ACERCA DE ESTA VALIDACIÓN, LA EMPRESA OFERENTE DEBERÁ ENVIAR UNA CONFIRMACIÓN ESCRITA A LA MISMA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA QUE HAYA REGISTRADO EL USUARIO ACEPTANTE DE LA OFERTA, O POR CUALQUIER MEDIO DE COMUNICACIÓN QUE GARANTICE EL DEBIDO Y OPORTUNO CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR, O MEDIANTE EL ENVÍO EFECTIVO DEL PRODUCTO. EL CONSENTIMIENTO SE ENTENDERÁ FORMADO DESDE EL MOMENTO EN QUE SE ENVÍA ESTA CONFIRMACIÓN ESCRITA AL USUARIO Y EN EL LUGAR EN QUE FUE EXPEDIDA. LA OFERTA EFECTUADA POR EL USUARIO ES IRREVOCABLE SALVO EN CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES, TALES COMO QUE T&T PERU CAMBIE SUSTANCIALMENTE LA DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO DESPUÉS DE REALIZADA ALGUNA OFERTA, O QUE EXISTA UN CLARO ERROR TIPOGRÁFICO.

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

EL PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA ES AQUEL QUE COINCIDE CON LA FECHA DE VIGENCIA INDICADA EN LA PROMOCIÓN O EN VIRTUD DEL AGOTAMIENTO DE LAS CANTIDADES DE PRODUCTOS DISPONIBLES PARA ESA PROMOCIÓN DEBIDAMENTE INFORMADOS AL CONSUMIDOR, O MIENTRAS LA OFERTA SE MANTENGA DISPONIBLE, EL MENOR DE ÉSTOS PLAZOS.

LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES EN EL SITIO, MIENTRAS APAREZCAN EN ÉL, SOLO TENDRÁN VIGENCIA Y APLICACIÓN EN ÉSTE Y NO SERÁN APLICABLES A OTROS CANALES DE VENTA UTILIZADOS POR LA EMPRESA, TALES COMO VENTA MERCADOLIBRE, VENTA TELEFÓNICA, OTROS SITIOS DE VENTA POR VÍA ELECTRÓNICA, CATÁLOGOS U OTROS. LA EMPRESA PODRA MODIFICAR CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO, INCLUYENDO LAS RELACIONADAS CON MERCADERÍAS, SERVICIOS, PRECIOS, EXISTENCIAS Y CONDICIONES, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, HASTA EL MOMENTO DE RECIBIR UNA ACEPTACIÓN DE COMPRA, LA CUAL OBLIGARÁ A LA EMPRESA OFERENTE, SUJETO A LAS CONDICIONES DE VALIDACIÓN QUE SE INDICAN EN EL APARTADO NÚMERO 07, ES DECIR, UNA VEZ QUE SE HAYA FORMADO EL CONSENTIMIENTO ENTRE LAS PARTES DE UNA DETERMINADA TRANSACCIÓN.

PROMOCIONES

LAS PROMOCIONES QUE SE OFREZCAN EN ESTE SITIO WEB NO SON NECESARIAMENTE LAS MISMAS QUE OFREZCAN OTROS CANALES DE VENTA UTILIZADOS POR LA EMPRESA, TALES COMO MERCADOLIBRE, VENTA TELEFÓNICA, CATÁLOGOS U OTROS, A MENOS QUE SE SEÑALE EXPRESAMENTE EN ESTE SITIO O EN LA PUBLICIDAD QUE REALICE LA EMPRESA PARA CADA PROMOCIÓN. EN LOS CASOS QUE EL SITIO CONTENGA PROMOCIONES QUE CONSISTAN EN LA ENTREGA GRATUITA O REBAJADA DE UN PRODUCTO POR LA COMPRA DE OTRO, ENTONCES EL DESPACHO DEL BIEN QUE SE ENTREGUE GRATUITAMENTE O A PRECIO REBAJADO, SE HARÁ EN EL MISMO LUGAR EN EL CUAL SE DESPACHA EL PRODUCTO COMPRADO.

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DEL SITIO SE SUJETARÁN A LAS CONDICIONES DE DESPACHO Y ENTREGA ELEGIDAS POR EL USUARIO Y DISPONIBLES EN EL SITIO. LA INFORMACIÓN DEL LUGAR DE ENVÍO ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. LOS PLAZOS ELEGIDOS PARA EL DESPACHO Y ENTREGA, SE CUENTAN DESDE QUE LA EMPRESA OFERENTE HAYA VALIDADO LA ORDEN DE COMPRA Y EL MEDIO DE PAGO UTILIZADO, Y SE CONSIDERAN DÍAS HÁBILES PARA EL CUMPLIMIENTO DE DICHO PLAZO.

T&T PERU COMUNICARÁ POR MAIL A LOS COMPRADORES LOS DATOS PARA QUE PUEDA REALIZAR EL SEGUIMIENTO DEL ESTADO DEL ENVÍO POR INTERNET.

SI EL USUARIO SE ENCONTRARA AUSENTE CUANDO SE LE VISITA PARA DEJAR EL PEDIDO, EL CORREO DEJARÁ UN AVISO EN EL QUE FIGURE LA HORA DE LA VISITA. EN CASO DE QUE POR TERCERA VEZ NO SE ENCUENTRE EL USUARIO, EL ENVÍO SERÁ REINTEGRADO A T&T PERU, DEBIENDO EL USUARIO PONERSE EN CONTACTO CON NUESTRAS OFICINAS PARA COORDINAR UNA NUEVA ENTREGA CUYO COSTO ESTARÁ A EXCLUSIVO CARGO DEL USUARIO.

DERECHO DE RETRACTO

EL CONSUMIDOR TIENE DERECHO A RETRACTO DE LA PRESENTE OPERACIÓN COMERCIAL (POR ADQUISICIÓN DE COSAS Y/O PRESTACIÓN DE SERVICIOS) DURANTE EL PLAZO DE SIETE (7) DÍAS, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE ENTREGUE EL PRODUCTO. ESTA FACULTAD NO PUEDE SER DISPENSADA NI RENUNCIADA. EL CONSUMIDOR COMUNICARÁ FEHACIENTEMENTE DICHA REVOCACIÓN ALA EMPRESA Y PONDRÁ EL PRODUCTO A SU DISPOSICIÓN. PARA EJERCER EL DERECHO DE RETRACTO EL CONSUMIDOR DEBERÁ PONER EL PRODUCTO A DISPOSICIÓN DE LA EMPRESA SIN HABERLO USADO Y MANTENIÉNDOLO EN EL MISMO ESTADO EN QUE LA RECIBIÓ. EN ESE MOMENTO LA EMPRESA  DEVOLVERÁ AL CONSUMIDOR EL PRECIO TOTAL PAGADO. PASADO ESE PLAZO, LA EMPRESA  PODRÁ BUSCAR LA MEJOR SOLUCIÓN POSIBLE EN POS DE LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR, SIN QUE ESTO SEA OBLIGATORIO PARA ELLA.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN T&T PERU PUEDEN SER DEVUELTOS Y REMBOLSADOS DENTRO DEL PLAZO DE SIETE DÍAS CONTADOS DESDE LA FECHA EN QUE SE RECIBIÓ EL/LOS PRODUCTO/S

PARA PODER REALIZAR EL REEMBOLSO O CAMBIO EL PRODUCTO DEBE:

A - ESTAR EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE SE ENTREGO Y DEBERÁ CONSERVAR EL EMBALAJE ORIGINAL Y ESTAR ACOMPAÑADO DEL COMPROBANTE  DE COMPRA RESPECTIVO.

B - EL ENVÍO ESTARÁ A CARGO DEL CLIENTE.

T&T PERU  REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO, EN CASO DE QUE CORRESPONDIERE, MEDIANTE EL MISMO MEDIO DE PAGO QUE FUE UTILIZADO POR EL USUARIO PARA REALIZAR LA COMPRA. LA APLICACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN DE DINERO SE PROCESARÁ A MAS TARDAR DENTRO DE LOS TREINTA DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DEL RECIBO DE LA MERCANCÍA Y DEPENDERÁ DE LA TARJETA DE CRÉDITO Y DEL BANCO EMISOR DE LA MISMA.

EN EL CASO QUE EL PRODUCTO SE ENCONTRASE ABIERTO Y EL USUARIO REQUIERA UN CAMBIO POR DESPERFECTO, DEBERÁ REMITIRSE AL PROCESO DE GARANTÍA.

PROCESO DE GARANTÍA

CUANDO UN PRODUCTO COMPRADO EN T&T PERU TENGA ALGÚN DEFECTO DE FABRICACIÓN, EL CONSUMIDOR PODRÁ SOLICITAR LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO, EN CASO DE QUE NO FUESE POSIBLE, PODRÁ SOLICITAR UN NUEVO PRODUCTO IDÉNTICO O LA RESTITUCIÓN TOTAL DEL PAGO REALIZADO POR DICHO PRODUCTO. EL PLAZO DE LA GARANTÍA ESTÁ DETERMINADO POR CADA FABRICANTE, Y DICHA INFORMACIÓN APARECE EN LA DESCRIPCIÓN DE CADA PRODUCTO EN EL PORTAL DE T&T PERU. EL PLAZO DE LA GARANTÍA EMPIEZA A CORRER DESDE LA FECHA DE RECEPCIÓN DE PRODUCTO POR PARTE DEL CONSUMIDOR. PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA EL CONSUMIDOR DEBE COMUNICARSE CON NUESTRA LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, YA SEA POR VÍA TELEFÓNICA O POR MEDIO DE CORREO ELECTRÓNICO, DONDE LE DARÁN LAS INSTRUCCIONES PARA GESTIONAR LA GARANTÍA ANTE EL FABRICANTE DEL BIEN CORRESPONDIENTE. LOS COSTOS DE ENVÍO SERÁN CUBIERTOS POR T&T PERU.

TÉRMINOS DE LEY

ESTE ACUERDO SERÁ GOBERNADO E INTERPRETADO DE ACUERDO A LAS LEYES DEL PÉRU, SIN DAR EFECTO A CUALQUIER PRINCIPIO DE CONFLICTOS DE LEY. SI ALGUNA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO ES ILEGAL, O PRESENTA UN VACÍO, O POR CUALQUIER RAZÓN RESULTA INAPLICABLE, LA MISMA DEBERÁ SER INTERPRETADA CENTRO DEL MARCO DEL ACUERDO Y EN CUALQUIER CASO NO AFECTARÁ LA VALIDEZ Y LA APLICABILIDAD DE LAS PROVISIONES RESTANTES.

PROMOCION RECIBE S/.25.00 POR REGISTRARTE EN T&T PERU PARA COMPRAR LO QUE DESEES

1. T&T PERÚ TE PRESENTA LA PROMOCIÓN “GÁNATE S/.25.00 PARA COMPRAR LO QUE QUIERAS” (EN ADELANTE LA “PROMOCIÓN”). PODRÁN GOZAR DEL BENEFICIO DE LA PROMOCIÓN TODOS AQUELLOS USUARIOS RESIDENTES EN PERÚ QUE SE REGISTREN POR PRIMERA VEZ EN T&T PERÚ. LOS VOUCHERS DE DESCUENTO SON INTRASFERIBLES, NO ACUMULABLES Y SOLO PODRÁ GANAR MÁXIMO UNA PERSONA POR VOUCHER. LOS PRODUCTOS DISPONIBLES PARA LA PROMOCIÓN DEBEN SER DE MÁS DE S/.1500.00(MIL QUINIENTOS) NUEVOS SOLES. 

2. BENEFICIO DE LA PROMOCIÓN LOS USUARIOS QUE CUMPLAN CON TODOS LOS REQUISITOS INDICADOS EN EL PUNTO 1 ANTERIOR ACCEDERÁN EN FORMA AUTOMÁTICA AL BENEFICIO DE LA PROMOCIÓN, ESTO ES, HACERSE ACREEDOR DE UN VOUCHER DIGITAL POR UN VALOR TOTAL DE S/. 25.00 NUEVOS SOLES CON EL CUAL PODRÁN UTILIZARLO COMO PARTE DE PAGO PARA LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO EN EL PORTAL WWW.TYTPERU.COM

3. VIGENCIA Y ALCANCE DE LA PROMOCIÓN: 

LA PROMOCIÓN TIENE VALIDEZ EN LA REPUBLICA CONSTITUCIONAL DEL PERÚ, PARA TODOS LOS USUARIOS QUE SE REGISTREN EN EL NEWSLETTER EN LA PÁGINA WEB WWW.TYTPERU.COM. EL CUPÓN TENDRÁ 30 DÍAS DE VALIDEZ DESDE EL REGISTRO.

4. MECANISMO DE LA PROMOCIÓN. 

INGRESA A LA PAGINA DE REGISTRO HACIENDO CLIC NUESTRO BANNER DE LA PROMOCIÓN. LLENA LOS DATOS INDICADOS Y HAS CLIC EN “ENVIAR” UNA VEZ REGISTRADO/A SE TE ENVIARÁ UN CORREO CON EL CÓDIGO DE LA PROMOCIÓN

TARJETA DE PAGO ACEPTADAS

NUESTRA TIENDA ONLIE CUENTA CON CERTIFICACION SSL PARA PODER ACEPTAR PAGOS CON TARJETAS DE DEBITO, CREDITO Y PREPAGADAS DE LAS MARCAS VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB

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